中国银行积极贯彻落实国家政策，充分发挥跨境金融专业服务优势，持续出台多项离境退税便民措施，为扩大境外旅客入境消费注入新动能。

退税综合服务全面升级。一是退税服务再升级。今年以来，中国银行在陕西、青岛等7个地区落地“即买即退”服务，并在北京国贸、上海新天地等核心商圈设立“全市退付”的集中退付点，打造“购物—退税”一站式服务体验。二是覆盖区域再升级。今年以来，中国银行新获河南、贵州、吉林三省离境退税业务代理权限，目前共代理全国14个省市的离境退税业务，稳居业内领先地位。三是退税模式再升级。今年6月，中国银行京津两地分行率先实现“即买即退”异地互认，首笔“即买即退”跨省互通业务成功落地，后续中国银行计划以北京、上海两大口岸城市为核心，加速推进全国范围内离境退税业务互联互通。

退税资金到账效率全面提升。今年以来，中国银行北京分行、上海分行携手支付宝创新退税资金到账模式，在两地的集中退付点率先打通银行机构实时退税到境外客户支付宝钱包的退税链路。后续中国银行将进一步提升离境退税资金到账效率，在年内上线集线上客户信息收集、反洗钱风险筛查、退税审批、资金到账于一体的退税业务处理系统。

退税政策宣传全面展开。中国银行将充分利用“线上+线下”模式，在热门商圈、离境口岸、线上媒体等多平台持续开展离境退税政策营销宣传，帮助更多境外旅客迅速了解退税政策和流程，充分享受我国退税政策红利，“买得实惠、退得便捷、玩得尽兴”。

截至2025上半年，中国银行为境外旅客办理退税业务6.21万笔，同比增长79.75%；对客退税1.52亿元，同比增长18.27%。中国银行将致力于持续提升离境退税服务质量，为境外旅客提供更加优质、高效、便捷的购物退税体验。