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近日暴雨來襲，北京地鐵延長晚高峰運(yùn)營1小時(shí)，受到市民點(diǎn)贊。提升城市管理水平，需要“硬件”更新，也需要“軟件”升級。很多時(shí)候，決定服務(wù)體驗(yàn)的更在于細(xì)節(jié)。多下些繡花功夫，多出臺一些便民利民、走心暖心的舉措，城市才更有溫度，生活會更加美好。
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張樵蘇
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